職業の適性は長所だけでは決まらない｜仕事・職場・役割との相性を考える

「明るい人は営業に向いている」「共感力が高い人は介護に向いている」「慎重な人は事務職に向いている」

人の性格や長所から、向いている職業を判断することがあります。

もちろん、本人の特性は職業適性を考えるうえで重要です。しかし、一つの長所だけを見て「この仕事に向いている」と判断するのは、少し早いかもしれません。

同じ特性でも、仕事内容、職場環境、周囲との関係、任される役割によって、強みにも負担にもなります。

職業の適性は、本人の能力や性格だけで決まるものではありません。

本人の特性と、仕事・職場・役割との相性をあわせて考えることが大切です。

長所と短所は、状況によって変わる

長所と短所は、まったく別の性質とは限りません。

同じ特性が、ある場面では長所として発揮され、別の場面では仕事の進めにくさにつながることがあります。

例えば、次のようなものです。

• 慎重である

  → ミスを防ぎやすい一方、判断に時間がかかることがある

  
  

• 責任感が強い

  → 最後まで仕事をやり遂げる一方、一人で抱え込みやすいことがある

  
  

• 柔軟性がある

  → 状況に応じて対応できる一方、自分の判断軸が見えにくくなることがある

  
  

• 行動が早い

  → すぐに仕事へ取りかかれる一方、確認が不足することがある

  
  

• 共感性が高い

  → 相手の気持ちを理解しやすい一方、相手の感情を抱え込みやすいことがある

大切なのは、長所をそのまま短所と言い換えることではありません。

「その特性が、どのような仕事や環境で生かされやすいのか」「どのような場面で負担になりやすいのか」を確認することです。

私自身も、仕事によって力の発揮しやすさが変わりました

私は、医療機器の営業として働き始めましたが、約8か月で退職しました。

営業では、初対面の相手との関係づくり、状況に応じた会話、数字への意識、素早い対応などが求められました。

当時の私は仕事がうまくできず、叱られることも多く、自分には働く能力がないのではないかと感じていました。

しかし、その後、メーカーの開発・試作部門では約15年間働くことができました。

試作部門では、

• 実際に試作品を作る

• 結果を確認する

• 問題の原因を考える

• 次の方法を試す

という仕事に携わりました。

すぐに答えを出すことよりも、結果を見ながら原因を考え、試行錯誤を重ねることが求められる仕事でした。

最初から何でもできたわけではありませんが、経験を重ねる中で、少しずつできる仕事が増え、任される範囲も広がりました。

その後、介護職員として約11年間働いてきました。

介護現場では、利用者の状態を確認しながら対応を変えること、周囲の職員と情報を共有すること、相手の立場を考えることが求められます。

営業、メーカーの開発・試作部門、介護現場では、必要とされる力も、仕事の進め方も異なります。

この経験から私が感じたのは、同じ人であっても、仕事の内容や職場環境、任される役割によって、力を発揮できるかどうかは大きく変わるということです。

営業を短期間で退職したからといって、すべての仕事に向いていないわけではありませんでした。

反対に、一つの職場で長く働けたからといって、どのような仕事でも同じように力を発揮できるとも限りません。

共感性が高ければ介護に向いているとは限らない

介護の仕事では、利用者の気持ちを考える力が必要です。

そのため、共感性が高い人は介護に向いていると思われることがあります。

確かに、相手の不安や困りごとに気づきやすいことは、大きな強みです。

一方で、相手の感情へ深く入り込みすぎると、本人が精神的な負担を抱えることもあります。

介護現場では、利用者の状態が悪化したり、亡くなったりする場面に直面することもあります。

また、すべての希望に応えられるわけではありません。

共感する力に加えて、

• 気持ちを切り替えられるか

• 一人で抱え込まず相談できるか

• 専門職として必要な距離を保てるか

• 周囲と協力して対応できるか

といった点も重要です。

「優しいから介護に向いている」と、一つの性格だけで判断することはできません。

本人の特性を生かせる職場の支援や、相談できる環境があるかどうかも影響します。

明るければ営業に向いているとも限らない

営業職では、明るさや話しやすさが強みになることがあります。

しかし、営業の仕事に必要なのは、明るく話す力だけではありません。

• 相手の話を聞く

• 相手の課題を理解する

• 商品やサービスを説明する

• 約束したことを管理する

• 断られても行動を続ける

• 数字や目標を確認する

といった力も必要です。

人前で話すことが得意でも、継続的な顧客管理や数字への対応に負担を感じる人もいます。

反対に、話すことが得意に見えなくても、相手の話を丁寧に聞き、信頼関係を築くことで成果を出す人もいます。

職業の適性を考えるときは、職業名のイメージだけでなく、実際にどのような業務を毎日行うのかを見る必要があります。

社員が力を発揮できないときに確認したいこと

社員が仕事をうまくできていない場合、すぐに能力不足と決めつけるのではなく、次の点を確認します。

仕事の目的が伝わっているか

作業内容だけを指示されても、何のために行うのかが分からなければ、自分で方法を考えにくくなります。

役割と判断範囲が明確か

どこまで自分で判断してよいのか分からなければ、社員は何度も確認するようになります。

本人の強みが生かされているか

人と関わることが得意な社員へ、一日中一人で行う仕事だけを任せている可能性があります。

反対に、集中して考えることが得意な社員へ、頻繁な対人対応を求めている場合もあります。

苦手な部分を補う仕組みがあるか

すべての業務を一人で完璧に行う必要はありません。

チェックリスト、手順書、相談先、ダブルチェックなどによって、苦手な部分を補えることがあります。

成長を実感できる仕事の任せ方になっているか

難しすぎる仕事を突然任せれば、不安が強くなります。

一方で、簡単な仕事だけを繰り返していれば、成長を感じにくくなります。

現在の力より少し上の仕事を、段階的に任せることが大切です。

適性とは、変わらない性質ではない

職業の適性は、生まれたときから固定されているものではありません。

経験を重ねることで身につく力もあります。

私自身も、メーカーの開発・試作部門で働き始めたときから、すべての仕事ができたわけではありません。

失敗し、教えてもらい、何度も試す中で、少しずつできることが増えました。

介護現場でも、利用者への対応や周囲との連携は、経験を通じて身につけてきました。

最初の段階でうまくできないからといって、適性がないとは限りません。

一方で、努力すればどのような仕事にも適応できると考えるのも適切ではありません。

本人の特性と仕事が大きく合わず、強い負担が続く場合は、役割や配置を見直すことも必要です。

適性を考える目的は、本人を分類することではありません。

どのような環境や役割であれば、その人が持つ力を発揮しやすいのかを考えることです。

中小企業が人材配置で確認したい視点

中小企業では、人手が限られているため、「空いている仕事へ人を配置する」という判断になりやすいことがあります。

しかし、本人との相性を考えずに仕事を任せ続けると、

• ミスが増える

• 本人が自信を失う

• 上司の指導負担が増える

• 周囲との関係が悪化する

• 本人が退職を考える

といったことにつながる可能性があります。

採用や配置を考えるときは、次の視点を確認します。

• 本人は何を得意としているか

• どのような仕事で力を発揮してきたか

• どのような環境で負担を感じやすいか

• 本人はどのような役割を希望しているか

• 会社は何を期待しているか

• 苦手な部分を職場で補えるか

• 別の役割で強みを生かせないか

一度配置した仕事が合わなかったとしても、その人のすべてを否定する必要はありません。

役割や仕事の進め方を変えることで、力を発揮できる場合があります。

無料診断のご案内

社員が自分の役割を理解し、仕事への達成感や成長実感を持って働けているかを整理したい場合は、無料の前向きさ診断をご利用ください。

診断では、主に次の視点から職場の状態を確認します。

• 達成感

• 認められている実感

• 仕事への誇り

• 使命感や責任感

• 成長実感

• ステップアップ感

［無料の前向きさ診断を行う］https://www.koh-sharousi.com/seichou

この記事を書いた人

メーカーの開発・試作部門で約15年、介護現場で約11年勤務。

医療機器の営業では約8か月で退職しましたが、メーカーの開発・試作部門では約15年間働くことができました。

同じ人であっても、仕事の内容、職場環境、任される役割によって、力を発揮できるかどうかは変わると実感しています。

働く側としての現場経験と、社会保険労務士の視点から、本人の能力だけで判断せず、一人ひとりが力を発揮しやすい職場づくりについて発信しています。